你的公司,也可以有自己的系統

每天重複整理資料、在 Excel 裡計算,再把結果搬進另一份文件?我會和你一起釐清流程,把適合交給系統的工作整理起來,打造貼近團隊需要的工具。

我是雨新。我協助企業從實際的工作出發,釐清需求、設計使用方式,並把想法做成能運作的系統。

寫信聊聊你的流程

一份報價,背後有多少工作?

收到客戶詢價後,要確認產品需求、設計圖面、準備規格書、安排包裝,再整理產品與物流報價。這些工作需要不同的資訊與判斷,也彼此影響。

把它們放在一起看,就能理解「流程」:同一個需求,如何經過整理、計算與確認,成為交到客戶手上的資料。

客戶詢價

由詢價延伸出的相關工作

  • 產品需求與設計
    設計圖面
    規格書
    確認設計與規格
  • 數量與尺寸
    包裝安排
    檢查數量與配置
  • 產品成本
    模組報價
    確認價格
  • 包裝與運費資訊
    物流報價
    取得並確認外部報價
交到客戶手上的報價資料
流程示意,畫面與資料經過簡化。

同一份報價,換一種準備方式

原本:圖面逐張手動畫成 DWG 檔;規格書與價格在 Excel 裡計算、填寫、排版,再匯出 PDF。包裝等資訊還需要向貨代詢問,再整理進報價需要的資料。

改用系統後:依產品設定預覽並匯出圖面,把保存的模組資料與計算結果帶入規格書。包裝安排可以檢查數量與配置,並匯出結果;產品定價與物流報價則保留相關成本、匯率等依據。

Before ・ 分散在各個檔案
  • DWG立面圖_v3.dwg逐張手動繪製
  • XLSX規格書計算.xlsx計算、填寫、排版
  • PDF規格書_最終版.pdf從 Excel 匯出
  • MAILRe: 包裝與運費詢問等待貨代回覆
  • XLSX報價單_客戶A.xlsx手動計算價格
After ・ 從產品資料開始
寬度
1,200 mm
高度
2,400 mm
數量
48 片
  • 設計圖面依設定預覽並匯出
  • 規格書帶入保存的模組資料與計算結果
  • 包裝清單檢查數量與配置後匯出
  • 模組報價套用成本與匯率規則
  • 物流報價保留成本與匯率依據
需求確認、例外判斷與外部物流報價,仍由人負責
依實際開發經驗重製的簡化示意,資料為虛構。

人仍然需要確認需求、判斷例外,也仍然需要取得外部物流報價。系統承接適合重複處理的計算與資料整理,讓這些工作有更清楚的依據。

客戶改了一個尺寸,要重新確認哪些事?

尺寸一改,圖面、規格、包裝與價格,都可能需要重新確認。原本靠不同檔案處理時,就要逐份檢查,找出哪些內容需要重做。

有了系統,可以從保存的產品資料重新準備相關輸出,並保留報價使用的依據。以報價來源更新為例,系統提供接受、暫緩與還原等處理方式,讓負責的人決定如何採用變更。

客戶修改寬度1,200 mm1,250 mm

原本:逐份檢查

  • 圖面要不要重做?
  • 規格書要不要重做?
  • 包裝資料要不要重做?
  • 報價單要不要重做?

有了系統:從產品資料重新準備

  • 重新準備圖面
  • 重新準備規格書
  • 重新準備包裝安排

報價來源更新,由負責的人決定:

接受暫緩還原

已保存的報價保留原本的依據,不會自行改變。

簡化說明,資料為虛構。

從你們實際怎麼做事開始

每家公司要處理的細節不同,但也許都有類似的困擾:同一份資料重複輸入、計算需要人工核對,或一個變更牽動好幾份文件。

我會先了解工作怎麼進行、資訊在哪裡交接、誰需要做什麼決定,再一起選出值得先改善的一段。接著設計使用方式、開發與測試,透過回饋逐步調整。需求還不清楚時,也可以從釐清問題開始。

  1. 01
    了解

    工作怎麼進行、資訊在哪裡交接

  2. 02
    釐清

    誰需要做什麼決定,先改善哪一段

  3. 03
    設計

    規劃使用方式與畫面

  4. 04
    開發與檢查

    做成可使用的工具並測試

  5. 05
    調整

    透過回饋逐步改進

不一定每次都需要大型系統。把散落的檔案收齊、整理成需要的結構並檢查後交付,也可以是先改善的一段。

開發過程中,我會運用 AI 工具協助撰寫與檢查程式,把對流程的理解逐步做成可使用的工具。

先從一個卡住的流程聊起

可以先從一段最需要改善的工作開始。我們先了解流程與問題,再談定第一階段要完成的範圍;後續維護方式也會另外約定。

你可以直接描述現在怎麼做、哪裡不順,還有希望改善什麼,不需要先寫好軟體規格。

寫信時,可以先想想:

  • 現在怎麼做?
  • 會用到哪些檔案或工具?
  • 哪一步最常需要重做?
寫信聊聊你的流程

yhtzou@gmail.com